使用條款
歡迎來到 AtelierDIX LLC
您獲得各種日本產品的入口。我們的服務旨在滿足世界各地(包括香港)英語, 華語客戶的需求。使用我們的服務即表示您同意以下條款與條件。
AtelierDIX LLC(統稱「本公司」)特此制定有關使用本公司向會員提供的代購服務(「服務」)的「服務條款」(「服務條款」)。
本服務由AtelierDIX LLC(日本)與Do It Atelier Limited(香港)共同提供,Do It Atelier Limited(香港)提供本服務的支付結算業務。
除服務條款外,本公司可根據需要酌情制定單獨的條款,該單獨的條款應與服務條款合併形成一套條款。
AtelierDIX LLC(統稱「本公司」)特此制定有關使用本公司向會員提供的代購服務(「服務」)的「服務條款」(「服務條款」)。
本服務由AtelierDIX LLC(日本)與Do It Atelier Limited(香港)共同提供,Do It Atelier Limited(香港)提供本服務的支付結算業務。
除服務條款外,本公司可根據需要酌情制定單獨的條款,該單獨的條款應與服務條款合併形成一套條款。
1. 會員及使用資格:
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定義: 「會員」指同意這些條款、透過線上申請我們的服務、獲得我們批准並分配會員ID的個人。
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可轉讓性: 會籍是個人的,不可轉讓。
2. 條款的修改:
我們保留不事先通知即修改這些條款的權利。與我們的服務互動將遵守修訂後的條款。
3. 會員申請:
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申請過程: 申請者必須個人在線上申請。未成年人需要父母的同意。
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接受標準: 我們保留根據各種標準拒絕申請的權利,包括但不限於過去的違規、不準確的信息或未付款項。
4. ID和密碼的安全:
義務: 會員負責保護他們的會員ID和密碼。
責任: 會員需承擔未經授權使用其憑證所造成的所有損失。
5. 更新會員信息:
義務: 如果發生變更,會員必須及時更新其個人詳細信息。
通知: 發送到註冊地址的通信被視為在正常交付時間內遞送。
6. 隱私和個人數據使用:
收集信息: 為了方便提供服務,我們收集個人數據,如姓名、聯繫方式、付款信息和購買歷史。
隱私政策: 請參閱分開的頁面。
政策更新: 請參閱分開的頁面。
7. 會員退會:
過程: 會員可以按照我們規定的程序退出。
去世會員: 會員去世後,會籍將被終止。
8. 會員資格的暫停或開除:
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AtelierDIX LLC 保留在以下情況下,無論是否事先通知會員,暫時暫停或永久終止會員賬戶的權利:
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會員憑證的濫用: 如果會員濫用他們的會員ID或密碼,或允許他人這樣做。
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未能及時付款: 如果會員未能在指定的到期日支付欠款給AtelierDIX有限責任公司。
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法律和財務問題: 如果會員面臨法律行動,如扣押、臨時扣押、臨時處置、強制執行、破產或處於民事重整狀態。
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密碼錯誤輸入: 如果會員重複輸入錯誤密碼超過AtelierDIX LLC 設定的允許次數。
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不活躍: 如果會員在AtelierDIX有限責任公司確定的時間範圍內未使用服務。
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違反條款: 如果會員違反任何服務條款或與AtelierDIX LLC 達成的任何其他具體協議。
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AtelierDIX LLC 確定的資格取消: 如果AtelierDIX LLC 認為會員不再符合提供服務的資格,基於行為或其他相關因素。
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會員應知道這些行動可能會導致他們的賬戶權限暫時暫停或永久終止與AtelierDIX LLC 的會籍。這些措施是為了維護我們服務的完整性、安全性和順暢運行。鼓勵會員熟悉這些條件,以確保遵守並繼續訪問AtelierDIX LLC 提供的服務。
9. 服務描述:
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產品採購: 我們專門從各種商家獲得各種日本產品,不僅限於提到的市場,還包括獨家和限量版物品。我們可以根據您提供的照片/圖片/描述找到產品。
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下單和處理: 會員可以通過我們的平台下單,我們將處理這些訂單與日本商家的採購和處理。
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付款處理: 我們為國際交易提供各種安全付款選項,確保順暢的購買體驗。
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客戶支持: 我們的專業團隊提供多種語言的協助,包括查詢、訂單狀態更新和售後支持。
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附加服務: 我們提供增值服務,如包裹合併、禮品包裝和特殊請求處理。
10. 產品購買:
代購請求: 會員必須按照AtelierDIX LLC 建立的程序請求代購產品。
會員專屬服務: 只有註冊會員有權請求我們的代購服務。
購買過程: AtelierDIX LLC 將代表會員進行購買,待會員購買申請確認後。
取消政策: 一旦會員請求代購,通常不允許取消,除非AtelierDIX LLC 明確批准。
請求批准: AtelierDIX LLC 保留接受或拒絕任何會員購買請求的權利。
賣方的積分: 如果購買累積了賣方可兌換的積分,這些積分將保留給AtelierDIX LLC 。
所有權轉移: 當AtelierDIX LLC 發送產品時,將視為將購買產品的所有權轉移給會員。
財務責任:會員需負擔購買及送貨產品的所有費用,包括但不限於賣家至AtelierDIX LLC 的運送費、交易費、適用的日本稅款、目的地的關稅、服務費及國際運輸費用。AtelierDIX LLC 將承擔與產品相關的其他費用。
服務費用:會員必須支付在代購請求時指明的服務費用。AtelierDIX LLC 可能在無事先通知的情況下修改服務收費。
產品無法獲得:如果AtelierDIX LLC 因產品無法獲得而無法購買請求的產品,公司將相應調整會員的收費。對於拍賣物品,若最終出價超過預設限制,會員需承擔更高的費用。
付款條款:會員必須在AtelierDIX LLC 指定的到期日前支付總費用。
遲付款罰款:逾期付款的會員將被收取年利率14.6%的逾期付款費用。
權利轉讓禁止:會員不得將與AtelierDIX LLC 的合同下的任何權利轉讓、質押或處置給第三方。
未付款及合同取消:如果會員未能在到期日前支付規定的價格,AtelierDIX LLC 可在無事先通知的情況下取消合同,並尋求賠償任何因此造成的損失。
AtelierDIX LLC 的合同取消:在服務條款第15條規定的某些情況下,AtelierDIX LLC 可在無事先通知的情況下取消合同。
取消後無退款:如果AtelierDIX LLC 在購買後取消合同,不適用向會員退還產品價格。
未領取的產品:如果會員拒絕或未能領取購買的產品,AtelierDIX LLC 保留銷售、處置、退還或管理這些產品的權利,不受會員異議。
這些詳細條款提供了關於代購服務所涉及的責任和程序的更清晰理解,包括財務義務、取消政策和未領取產品的處理方式。會員應詳細審閱並理解這些條款,以確保交易順暢,避免潛在的誤解或爭議。
11. 禁止產品
請參閱禁止項目和限制事項。
公司自行決定:AtelierDIX LLC認為不適合通過我們的服務處理的任何其他項目。
這些限制是為了遵守法律標準,並確保我們的服務運營的安全性和合法性。會員必須嚴格遵守這些禁令。不遵守可能導致會員資格的暫停或終止,以及可能的法律後果。
12. 產品檢查和交付
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質量檢查:從商家收到產品後,我們進行基本質量檢查,以確保訂單準確性及檢查是否有任何可見的損壞或缺陷。
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包裝標準:使用適當的材料重新包裝產品,以確保安全的國際運輸。
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海關和合規:我們管理海關文件,並確保遵守出口和進口規定。
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運送選項:會員可從多種運送選項中選擇,平衡成本和交付速度。運費根據重量、尺寸和目的地計算。
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追蹤和更新:我們提供追蹤號碼和定期更新運送狀態。
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交付:如遇交付問題,如延遲或丟失,我們的客戶服務團隊協助解決,並在適用的情況下提出賠償申請。
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國際運輸限制:某些產品可能由於其性質或目的地國家規定而受到運輸限制。我們在訂購過程中相應地通知會員。
13. 由於非交付而取消合同
代購請求和取消:
一旦AtelierDIX LLC 收到會員的代購請求,公司便繼續向賣家進行購買。除非AtelierDIX LLC 同意取消,會員通常不允許取消此請求。這種限制適用於合同執行之前和之後。
公司主動取消的條件:
在任何情況下AtelierDIX無法獲得產品,例如已停止銷售。在這種情況下,請參閱退款程序。
14. 產品退貨
請參閱退貨和退款頁面。
15. 拒絕提供服務 AtelierDIX LLC可能在以下情況下拒絕提供服務:
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產品屬於禁止類別。
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會員的位置或交貨地址無法核實。
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運輸商拒絕運輸產品。
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產品被海關扣留。
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會員未能支付購買成本。
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購買成本或銷售條件中發現重大錯誤。
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預計難以獲得請求的產品。
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會員未能在指定日期前支付產品價格。
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會員未能在指定日期接收產品。
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會員違反服務條款。
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AtelierDIX LLC 認為的任何其他不當行為。
16. 未領取產品的處置
公司自行處置:在第11條所列條件下,或如果出現第15條描述的情況,AtelierDIX LLC 可能出售、丟棄、退還或以其他方式處置產品。
未領取產品的保留期限:在第15條的情況下,除了特定情況外,AtelierDIX LLC 將保留這些產品30天,從收到日期起算。
會員對未領取商品的指示:如果會員在第15項所述的30天保留期限內解決問題,他們可以指示AtelierDIX LLC 將商品寄送到指定地址,或按照約定的方式轉發。
對未解決問題商品的處置:如果會員未能在規定時間內解決第15項所列的問題,AtelierDIX有限責任公司保留出售或處置這些商品的權利。
免除損失責任:AtelierDIX有限責任公司不對會員因按照這些條款處置商品而產生的任何損失負責。
法律遵循:儘管有這些規定,AtelierDIX有限責任公司可能按照民事執行法進行程序。
17. 服務細節的修改與廢除
AtelierDIX LLC 保留隨時更改或停止其服務任何方面的權利,無需事先通知。公司對會員因這些變更或停止而遭受的任何不利或損失不承擔責任。
18. 服務暫停或中斷
AtelierDIX有限責任公司可能在以下情況下,暫時暫停或中斷其全部或部分服務,無需事先通知:
服務設備或系統的維護或升級。
由於火災、停電、自然災害或系統故障等外部因素導致的服務提供困難。
電信提供商缺乏必要服務。
AtelierDIX LLC 認為暫停或中斷服務必要的其他情況。
暫停或中斷無責任:AtelierDIX LLC 不對會員因暫時暫停或中斷其服務而遭受的任何損失承擔責任。
這些擴展部分提供了對AtelierDIX LLC 關於合約取消、商品退貨、拒絕提供服務、處理未領取商品以及服務細節可能修改或服務可能暫停或中斷的條件的全面理解。會員應仔細閱讀這些條款,以充分理解其權利和責任。
19. 禁止行為
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在使用AtelierDIX有限責任公司的服務時,會員嚴格禁止從事以下活動:
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使用服務進行任何非法目的。
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侵犯包括商標、版權、專利和AtelierDIX有限責任公司或第三方的任何其他權利的知識產權。
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進行欺詐活動或其他犯罪行為。
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使用服務冒充他人。
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非法使用或干擾AtelierDIX有限責任公司或第三方的設備。
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違反法律、服務條款或公共道德。
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阻礙AtelierDIX LLC 的服務運營。
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從事AtelierDIX LLC 認為不適當的任何其他活動。
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違反責任:如果AtelierDIX LLC 因會員違反這些條款而遭受任何損失,公司保留向會員尋求賠償的權利。
20. 公司責任範圍
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代購保證:AtelierDIX LLC 不保證在線購物網站上代購請求的產品的可用性。
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內容責任:公司對其服務網站上第三方提供的內容不承擔責任。
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翻譯準確性:AtelierDIX LLC 對使用服務的計算機系統進行翻譯的準確性不負責任。
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責任限制:在與代購相關的損失案例中,AtelierDIX LLC 的責任僅限於直接損失,不超過購買協議中規定的價值。
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無病毒保護保證:公司在使用其服務網站時不保證免受計算機病毒或其他有害程序的保護。
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設備和軟件運行:AtelierDIX LLC 不保證會員在使用服務期間使用的任何設備或軟件的功能。
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通信費用:公司不對會員在使用服務時產生的通信費用負責。
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完整責任聲明:本條款包括AtelierDIX LLC 對會員的全部義務,不包括間接損失、特殊損害、法律費用或其他未指定損失的賠償。
21. 消除反社會勢力
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會員反對反社會勢力聲明:會員必須聲明他們不隸屬於有組織犯罪團體或類似實體,並承諾維持這種狀態。
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禁止活動:會員同意不從事暴力要求、不合理索賠、欺詐行為或任何相當行為。
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因誤報而終止合約:如果發現會員與任何反社會勢力有關聯,或已從事上述禁止活動,或如果他們對這些事項作出虛假聲明,AtelierDIX LLC 保留立即終止與該會員的合約的權利。
22. 適用法律和同意管轄權
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適用日本法律:服務條款及任何單獨協議均受日本法律管轄並依其解釋。
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爭議管轄權:若發生與服務條款或單獨條款相關的任何爭議,東京地方法院將作為第一審法院擁有專屬管轄權。
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運營支持實體:就爭議解決、退款、取消、退貨及客戶支持等事項而言,AtelierDIX LLC 內的特定實體將根據這些使用條款被指定為負責方。
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這些修訂條款概述了會員行為的期望與限制、AtelierDIX LLC 的責任範圍、關於反社會勢力的政策以及管理服務條款的法律框架。我們鼓勵會員熟悉這些條款,以確保在使用AtelierDIX LLC 的服務時符合規定並了解他們的權利和責任。
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積分及優惠券條款:
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適用性:這些條款適用於我們網站上可用的積分和優惠券。
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獲取與使用:積分和優惠券按我們的判斷發放,並受特定使用條款的約束。
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不可轉讓性:積分和優惠券不可轉讓,也不能兌換成現金。
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過期:若積分和優惠券在指定期限內未使用,則會過期。
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更改和終止:我們保留隨時修改或終止積分和優惠券系統的權利,無需事先通知。
最終條款
這些服務條款,包括任何附加條款和條件,構成AtelierDIX LLC 與其會員之間的完整協議。通過訪問和使用我們的服務,會員承認並完全同意這些條款。